Un profesional es más de lo que muestra en su curriculum vitae. De ahí que los responsables de selección de personal también se preocupen por ciertas características o competencias personales, como la capacidad de un candidato para resolver situaciones. Estas forman parte de las soft skills, un concepto que se escucha con más frecuencia en organizaciones de todo tipo.
Si no sabes qué son las soft skills y cuáles son las más valoradas por las empresas en la actualidad, desde UIE te invitamos a que sigas leyendo este artículo.
¿Qué son las soft skills?
El término soft skills proviene del inglés y se traduce como “habilidades o competencias blandas”. Se trata de un conjunto de cualidades sociales que se requieren para tener éxito en cualquier trabajo y en la vida.
Por lo general, se relacionan de manera directa con los rasgos de la personalidad y la mentalidad del individuo. Es el caso de la empatía, los dotes de liderazgo y la capacidad de adaptación dentro de un entorno cambiante.
El concepto ha ido ganando terreno en los últimos años, sobre todo en los procesos de selección de personal. Según el estudio Soft Skills 4 talent, elaborado por la empresa ManpowerGroup, estas habilidades son fundamentales para afrontar los desafíos que se presentan en diversos negocios.
El estudio, que contó con la participación de más de 3.000 personas de 8 países europeos, determinó que los candidatos en un proceso de selección deben contar con algunas habilidades.
Entre las principales habilidades destacan las siguientes:
- Resolución de problemas
- Orientación a objetivos
- Colaboración
¿En qué se diferencian las soft skills y las hard skills?
Como ya se ha mencionado, las soft skills son aquellas habilidades psicológicas (no técnicas) que le permiten a un trabajador ser más productivo y aportar más valor a la organización.
Por su parte, las hard skills representan las habilidades “duras” de los candidatos. Es decir, los conocimientos técnicos que permiten a un trabajador dominar un área o un proceso determinado. Por ejemplo, si eres programador, una hard skill es tu expertise en el lenguaje Javascript o Python. En líneas generales, son habilidades específicas que permiten llevar a cabo una tarea concreta.
Las hard skills también son importantes porque evidencian cuánto tiempo un profesional ha invertido en su carrera. Por lo tanto, los equipos de Recursos Humanos (RR. HH.) deben prestar especial atención a estas habilidades, pues determinan el área de especialización del candidato. Además, ponen de manifiesto si este cuenta con la suficiente experiencia técnica para desenvolverse con éxito en el puesto de trabajo.
Algunas de las hard skills más importantes en el mercado laboral son:
- Competencias en idiomas extranjeros
- Conocimientos en Big Data y lenguajes de programación
- Gestión de proyectos
- Excel avanzado
- Operación de máquinas y sistemas
¿Cuáles son las soft skills más valoradas por las empresas?
En un proceso de selección, las empresas priorizan a los candidatos que poseen las siguientes habilidades blandas:
- Resolución de problemas: Se refiere a la capacidad para identificar un problema y solucionarlo. Para lograrlo, habrá que ser muy creativo, además de ser colaborativos con las personas que están en el proceso de resolución. Esta habilidad fue la más valorada por el 69 % de los responsables de Recursos Humanos encuestados, según el mencionado estudio de ManpowerGroup.
- Trabajo en equipo: La capacidad de colaborar con otros compañeros y perseguir objetivos comunes es una de las soft skills más apreciadas. Con esta habilidad, las empresas observan que puedes trabajar en conjunto sin ponderar tus intereses particulares.
- Inteligencia emocional: Las emociones influyen en la rutina diaria. Por esa razón, es crucial que una persona aprenda a controlarlas. Para eso está la inteligencia emocional, que se define como el conjunto de habilidades que una persona adquiere para gestionar sus emociones y tolerar frustraciones.
- Comunicación efectiva: La capacidad para transmitir ideas claras y persuadir a la audiencia es clave en una organización. Los ejecutivos que tienen esta soft skill son capaces de explicar problemas complejos de la forma más simple. De esta manera, se fomentan relaciones colaborativas y respetuosas entre clientes y colegas.
- Resiliencia: Un trabajador resiliente debe poder adaptarse a la adversidad y saber gestionarla de forma positiva. Sin duda, un aspecto que necesitan las empresas hoy en día.
- Gestión eficiente del tiempo: Con esta habilidad se gestiona la vida individual y la de las organizaciones. Es la forma en que las personas utilizan el tiempo para maximizar su productividad y lograr determinados objetivos. La clave para conseguirlo es priorizar las tareas más importantes.
En un mercado laboral cada vez más competitivo, las softs skills te ayudan a diferenciarte de la competencia. Por eso, te invitamos a darle un vistazo a nuestra oferta formativa y a nuestro modelo universitario, que está orientado 100% a desarrollar tus soft skills y a ayudarte a avanzar en tu camino al éxito profesional
